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FAQ | Preguntas frecuentes e info útil

Desde Peñas Arriba queremos que vivas una experiencias inolvidable en un hotel rural en Los Picos de Europa como nuestra posada. Y que lo hagas con toda la información sobre el hotel y tu experiencia desde el mismo momento de la reserva. Por eso, hemos elaborado esta página con las preguntas más frecuentes que suelen tener nuestros huéspedes sobre horarios de desayunos, de entrada y salida del hotel, planes, descuentos y ventajas que te ofrecemos a través de nuestra web oficial.

Esperamos resolver todas tus dudas, pero si tienes cualquier otra duda estamos a tu disposición por teléfono o a través de nuestros perfiles en redes sociales.

INFORMACIÓN SOBRE HORARIOS
  • ¿A qué hora podemos entrar al hotel?

La entrada es a partir de las 14:00h horas y la salida de la habitación hasta las 12:00h de la mañana. Nuestro horario de recepción es de 08:00h a 00:00h horas. Si vas a llegar fuera de ese horario, ponte en contacto con nosotros.

  • ¿A qué hora se sirven los desayunos?

Durante los meses de verano, los desayunos se sirven de 08:00h a 10:30h. El resto del año, de 08:30h a 10:30h

INFORMACIÓN SOBRE EL RESTAURANTE
  • ¿Qué horarios tiene el restaurante?

Los horarios de comida son de 13:30h a 16:00h. El horario de cenas es de 20:30h a 22:00h.

  • ¿Qué opciones hay para comer o cenar?

Disponemos de una carta completa de propuestas gastronómicas que puedes ver en el apartado «El Restaurante». Si lo deseas, también disponemos de menú. La reserva de mesa se puede hacer en el momento si hay disponibilidad.

  • ¿Disponéis de opciones para celiacos?

Si, disponemos de propuestas sin gluten para celiacos para los desayunos, comidas y cenas. Es importante que nos avises con antelación de intolerancias para poder organizar mejor el servicio prestado y estar preparados.

INFORMACIÓN SOBRE VENTAJAS Y DESCUENTOS EN LA WEB
  • ¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?
    Si, en la web siempre encontraréis el precio más bajo respecto al resto de agencias y páginas web. Para garantizar ésto, si lo encuentras más barato, con las mismas condiciones, te mantendremos el mejor precio y devolveremos la diferencia.

 

  • ¿Es seguro reservar a través de la web?
    Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.

 

  • ¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web?
    Si, siempre ofrecemos un mejor precio reservando directo que con el resto de agencias. Además, reservando a través de nuestra web os ofrecemos un 5% de descuento exclusivo y experiencias que solo vendemos a través de nuestra página web oficial.
OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS
  • ¿Están permitidas las mascotas en el hotel?

No, las mascotas no están permitidas en el hotel.

  • ¿A partir de qué edad los huéspedes se consideran adultos a la hora de hacer tu reserva?

Puedes hacer tu reserva con niños hasta que éstos tengan 12 años. A partir de 13 años en adelante se consideran adultos y tienes que seleccionarlos como adultos a la hora de hacer tu reserva.

  • ¿Hay parking en el hotel?

Si, disponemos de un parking exterior privado para los huéspedes del hotel. El parking está justo en frente del hotel. 

  • ¿A qué distancia estamos de Potes?

Nos encontramos a tan solo 7 minutos de Potes y a 20 minutos del teleférico de Fuente Dé.

  • ¿Qué se puede hacer por la zona?

Desde aquí mismo se pueden hacer varias rutas de senderismo. También, en la zona, podréis visitar pueblos con encanto de Los Picos de Europa, lugares emblemáticos como Santo Toribio de Liébana o hacer deportes de aventura.

 

Ya tienes todas las respuestas. Reserva tu experiencia

Ahora que hemos solucionado todas tus dudas, reserva tu experiencia a través de nuestra página web oficial y teniendo toda la información sobre la inolvidable estancia que tendrás en Peñas Arriba

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