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WEB OFICIAL | 5% DE DESCUENTO

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EXPERIENCIAS EXCLUSIVAS

De venta en nuestra web oficial

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CANCELACIÓN FLEXIBLE

Gratuita hasta dos días antes | Sin cargos por adelantado

FAQ | Preguntas frecuentes e info útil

Desde Peñas Arriba queremos que vivas una experiencias inolvidable en un hotel rural en Picos de Europa como nuestra posada y que lo hagas con toda la información sobre el hotel y tu experiencia desde el mismo momento de la reserva. Por eso, hemos elaborado esta página con las preguntas más frecuentes que suelen tener nuestros huéspedes sobre horarios de desayunos, check in y check out, planes y descuentos y ventajas que te ofrecemos a través de nuestra web oficial.

Esperamos resolver todas tus dudas pero si tienes cualquier otra duda estamos a tu disposición por teléfono o a través de nuestros perfiles en redes sociales.

INFORMACIÓN SOBRE HORARIOS
  • ¿A qué hora podemos entrar al hotel?

La entrada es a partir de las 14:00h horas y la salida de la habitación hasta las 12:00h de la mañana. Nuestro horario de recepción es de 08:00h a 00:00h horas. Si van a llegar fuera de ese horario, póngase en contacto con nosotros.

  • ¿A qué hora se sirven los desayunos?

Durante los meses de verano, los desayunos se sirven de 08:00h a 10:30h. El resto del año, de 08:30h a 10:30h

INFORMACIÓN SOBRE EL RESTAURANTE
  • ¿Qué horarios tiene el restaurante?

Los horarios de comida son de 13:30h a 16:00h. El horario de cenas es de 20:30h a 22:00h.

  • ¿Qué opciones hay para comer o cenar?

Disponemos de una carta completa de propuestas gastronómicas que puedes ver en el apartado «El Restaurante». Si lo deseas, también disponemos de menús. La reserva de mesa se puede hacer en el momento si hay disponibilidad.

  • ¿Disponéis de opciones para celiacos?

Si, disponemos de propuestas sin gluten para celiacos para los desayunos, comidas y cenas. Es importante que nos avises con antelación de intolerancias para poder organizar mejor el servicio prestado y estar preparados.

INFORMACIÓN SOBRE VENTAJAS Y DESCUENTOS EN LA WEB
  • ¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?
    Si, en la web siempre encontraréis el precio más bajo respecto al resto de agencias y páginas web. Para garantizar ésto, si lo encuentras más barato, con las mismas condiciones, te mantendremos el mejor precio y devolveremos la diferencia.

 

  • ¿Es seguro reservar a través de la web?
    Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.

 

  • ¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web?
    Si, siempre ofrecemos un mejor precio reservando directo que con el resto de agencias. Además, reservando a través de nuestra web os ofrecemos un 5% de descuento exclusivo y experiencias que solo vendemos a través de nuestra página web oficial
OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS
  • ¿Están permitidas las mascotas en el hotel?

No, las mascotas no están permitidas en el hotel

  • ¿A partir de qué edad los huéspedes se consideran adultos a la hora de hacer tu reserva?

Puedes hacer tu reserva con niños hasta que éstos tengan 12 años. A partir de 13 años en adelante se consideran adultos y tienes que seleccionarlos como adultos a la hora de hacer tu reserva.

  • ¿Hay parking en el hotel?

Si, disponemos de un parking exterior cerrado para los huéspedes del hotel. El parking no es cerrado y está justo en frente del hotel. 

  • ¿Cuándo se hace el pago?

Cuando termina la estancia en el hotel. No hay pago por adelantado. Puedes hacer el pago con tarjeta o efectivo.

  • ¿Los baños de las habitaciones están equipados con todo lo necesario para el higiene y aseo diario?

Si, todos los baños están equipados y cuentan con secador de pelo, toallas y amenities para la ducha: gel y champú.

 

Ya tienes todas las respuestas. Reserva tu experiencia

Ahora que hemos solucionado todas tus dudas, reserva tu experiencia a través de nuestra página web oficial y teniendo toda la información sobre la inolvidable estancia que tendrás en Peñas Arriba

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